112年老人保護知能推廣實務常見問答集

112年老人保護知能推廣實務常見問答集

 緣起

中華民國老人福利推動聯盟(以下簡稱老盟)秉持結合全國老人團體共同推動老人福利並維護老人權益的宗旨,關注並推動老人福利多年。其中老人保護議題部分,自2008年開始陸續向公益彩券回饋金申請「建構全國老人保護網絡」三年計畫及「地方老人保護與家暴系統整合實驗暨教育訓練」二年計畫(20132014,產出各縣市政府辦理老人保護網絡之現況調查分析、老人保護工作手冊的編印發送、建置老人保護資訊平台、製作老人保護30秒宣導片、辦理教育訓練、宣導講座、個案研討及全國老人保護研討會,進行老人保護案例彙編I編纂,以及規劃老人保護系統(家庭暴力防治系統及老人福利服務)之策略及工作模式整合調查。針對各縣市行政資源的不同及特性,歸納出三種老人保護工作模式,提供各縣市未來整合及建構老人保護網絡工作之參考。

2015年至2016年接受衛生福利部保護服務司委託,辦理「老人保護專業建構及訓練發展計畫」,建構專業人員訓練課程之架構,提升老人保護工作人員專業能力;此外,亦完成老人保護案例彙編II及老人保護國際政策分析指南,除提供實務工作者透過他人經驗反思自身工作方法外,也提供政策規劃者從他國經驗來審視我國得精進之處。2017年至2019年,老盟持續接受委託辦理老人保護責任通報人及照顧服務員課程訓練,後續此訓練模式及架構回歸由各縣市政府辦理執行。

2019年老盟透過焦點團體討論機構老人保護現況與調查統計,發現機構中老人保護與老人權益觀念低落,考量住宿式機構工作人員不易外出受訓提升專業知能,因此製作影片將老人保護基本知能推廣延伸至機構中,辦理培訓機構老人保護種子師資課程,再透由師資到機構中加速推廣。

經過2020~2023年四年的積累,種子師資受訓對象從住宿式長照機構主管逐年擴大,到目前各縣市老人保護工作者、長照機構主管(包含住宿式、居家式及社區式)及社工(種子師資主要來源)等實務工作者,以及衛生局的照顧管理督導及榮民體系的實務工作者等等。邀請學員針對實務上遭遇老人保護相關議題、知能與相關案例進行討論與提問,培訓課程中邀請資深老人保護實務工作者及律師針對學員問題答覆。

2022年老盟依據老人保護種子師資培訓實務交流課程內容整理QA公告於老盟官網,提供老人暨長照服務工作者實務參考資訊,問題類型包含老人保護通報標準、照顧議題(含約束及就醫等)、倫理兩難、機構常見法律議題、老人權益、獨立倡導、意定監護及政策相關問題等等,經過整理課堂講師回應公告於官網並分享相關與會人員獲得回饋好評。遂規劃整理實務常見問答集,彙整6場種子師資培訓實務問答、7場焦點團體(反應實務現場老人保護知能相關問題與受暴個案後續在社區生活或安置問題)及4場實體工作坊(針對跨域合作、通報處遇及相關法規議題探討)中實務工作者分享內容,提供實務工作者參考。

 

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